¿Su sistema es seguro?

Sí, hemos tomado muchas medidas para garantizar la seguridad de su transacción. Esto es una prioridad para nosotros por lo que usamos el cifrado de seguridad más fuerte disponible. Una vez que abra una cuenta con nosotros y se conecte verá la imagen de un candado cerrado en la esquina inferior de su navegador lo que significa que toda su información está siendo cifrada con seguridad máxima. Haga doble clic en el candado y verá más información del cifrado digital.

¿Qué navegador necesito para usar el sistema?

Nuestro software funciona mejor si usa Mozilla Firefox. 

No me siento cómodo usando mi tarjeta de crédito en línea. ¿Aún así puedo registrarme en línea?

Para registrarse en línea debe ingresar una tarjeta de crédito valida y completar la transacción en el momento. ¡No hacemos reservaciones! Si prefiere puede registrarse en la oficina principal de MSCR Hoyt ubicada en 3200 Regent Street, por correo, o por fax (204-0557). Por favor tenga en cuenta que las inscripciones no se procesan inmediatamente. Independiente del método que elija las inscripciones se procesaran de manera oportuna. Si aún tiene preguntas relacionadas con la seguridad de nuestro sitio web por favor llámenos al (608) 204-3057.

Como creo mi cuenta de cliente?
R: Todos los clientes (nuevos y antiguos) deben crear una cuenta nueva en línea para registrarse en nuestros programas.

Por favor cree una cuenta y evite retrasos en su proceso de inscripción.

  1. Vaya a www.mscr.org/registration/register-online.
    2. Haga clic en CREAR UNA CUENTA ubicada bajo el botón de inicio.
    3. Siga las instrucciones paso a paso de cómo crear una nueva cuenta.
    4. Configure – Añada la información de quién estará a cargo de a cuenta, y luego añada otros miembros de su familia.
    5. Cuando termine, haga clic en  CREAR CUENTA.
    Su solicitud se enviará al personal de MSCR para ser aprobada. Recibirá un email de confirmación dentro de dos días hábiles. Debido al gran número de solicitudes de cuentas nuevas nosotros apreciamos mucho su paciencia.

¿Cuantas cuentas debería tener cada familia?
R: Recomendamos que cada familia tenga una cuenta. Abra una cuenta con el nombre de la persona que estará a cargo de la cuenta, y luego añada los nombres de los miembros de su familia en el reglón seguido de la persona principal de la cuenta. (Vea la próxima pregunta).

¿Cómo añado miembros de mi familia a mi cuenta?

R: Puede añadir miembros de su familia en los siguientes lugares:

1) Puede añadir miembros de su familia durante el proceso de inscripción. Haga clic en agregar Miembro de mi Familia que se encuentra al lado del cuadro de participante.

2) Puede añadir miembros de su familia en Mi Cuenta, haga clic en Cambiar Información de familiares y luego haga clic en Agregar Nuevo miembro de familia.

¿Qué hago si olvide mi contraseña?
R: En la página de inicio, haga clic en Olvide mi Contraseña y entre la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando creo su cuenta. Pulse Enviar. Recibirá un correo electrónico verificando su identidad. Después de la verificación, recibirá otro correo electrónico con una contraseña temporal. Ingrese a su cuenta con esta contraseña temporal y siga los pasos para cambiar su contraseña a una que usted desee.

Si aún tiene dificultad, por favor cántatenos durante horarios de oficina y nuestro personal bilingüe le asistirá. Llámenos al 608-204-3057 o cpschliem@madison.k12.wi.us

* ¡Por favor no cree otra cuenta!

¿Puedo ver las clases que se ofrecen sin tener que inscribirme?
R: Si, puede navegar nuestro sitio web y ver las actividades que ofrecemos sin tener que inscribirse. Haga clic en el botón de Actividades y selecciones el nombre del programa, por ejemplo: Baloncesto.

Como me inscribe para una clase?
R: Una vez que ha creado su cuenta, inscribirse en una clase es muy fácil:

1) Haga clic en el botón de Actividades en la página de inscripciones.

2) Seleccione la clase en que desea inscribirse. Haga clic en el nombre subrayado y vera la descripción de la clase.

3) Haga clic en el botón de Anadir a mi Carro si desea inscribirse para esta clase.

4) A continuación, inicie la sesión de su cuenta. Ingrese su información, nombre y contraseña. Vaya a completar la transacción haciendo clic en el botón Continúe. En esta página puede eliminar clases de su carro o incluir más.

*Atención: Si más de un miembro de su familia participara de una clase haga clic en el botón Etiqueta, añadir otro (se encuentra bajo la pantalla de la cesta de compras)

5) Confirme el nombre de su actividad, día, hora, persona inscrita y costo.

 6) Haga clic en el botón Continuar para hacer su pago. Se le avisarai que está entrando en un sitio de alta seguridad. Ingrese la información de su tarjeta de crédito en la página de información de pago y confirme que está de acuerdo con los permisos necesarios y confirme que la persona que paga tiene 13 años de edad o más. Haga clic en Continuar. Este sistema acepta pagos de Visa, MasterCard y Discover. *Atención: El nombre y dirección deben coincidir con los datos que tiene la compañía de su tarjeta de crédito. Si la dirección que se muestra no es su dirección actual por favor cámbiela para el propósito de pago, yendo al botón Mi Cuenta y cambie ahí su dirección para que coincida con la de su tarjeta de crédito.

Una vez que su pago haya sido aprobado aparecerá el recibo. Por favor imprima una copia de su recibo para sus archivos.

¿Qué pasa si intento inscribirme para una clase que está llena?

R: Su nombre será puesto en la lista de espera. Será contactado telefónicamente si se abre un espacio para la clase que usted desea o si se incluyó una nueva clase. Si no escuchamos de usted en 24 a 48 horas de haberle contactado el espacio se le otorgara al siguiente cliente en lista de espera.

Si usted no desea ser puesto en lista de espera, haga clic en el botón de Remover que aparece en la página del carro de compras.

*Atención: Estar en lista de espera no garantiza un espacio en la clase. 

¿Cómo puedo ver el calendario con las próximas clases y actividades de mi familia?

R: Haciendo clic en el botón Mi Cuenta le permitirá ver el calendario semanal de las clases de su familia.

Ingrese a su cuenta y haga clic en Mi Cuenta después haga clic en Mostrar la Programación Diaria. Subraye el(los) nombre(s) del (los) miembro(s) de su familia de quien(es) quiere saber el horario de clase. Haga clic en el botón con flecha vertical y mueva cada nombre a la columna de Miembros de familia Seleccionada. Haga clic en Buscar y proceda. Un horario semanal le mostrara todas las clases en las cuales los miembros de su familia se han inscrito y también puede obtener más información al hacer clic en la clase.

¿Puedo ver la historia de mis transacciones e imprimir los recibos anteriores?
R: Puede ver la historia de sus transacciones e imprimir sus recibos haciendo clic en el enlace Mi Cuenta, ubicado en la esquina superior derecho de su pantalla. Para ver transacciones pasadas haga clic en Transacciones Anteriores.

Para ver recibos de transacciones anteriores haga clic en el enlace , click List of Prior Payments link (click on the receipt number to view and print each individual receipt).

 

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